「楽天モバイルお得生活」の解約方法が見つからない

節約のため、1ヶ月前に妻の携帯をソフトバンクから楽天モバイルに乗り換えました。通話品質も使い勝手も問題なく、乗り換えは正解でした。ただ契約時に強制的につけられる500円の有料オプション「楽天モバイルお得生活」の解約方法が分からず苦労したので、解約方法を説明します。

楽天モバイルお得生活とは

楽天モバイルお得生活」とは、楽天モバイル契約時に強制的につけられるオプションサービス。月額500円で140万件以上のサービスで割引や特典を受けられるものです。Webサイトから利用します。

楽天モバイルお得生活
楽天モバイルお得生活のサイト

楽天モバイルお得生活の困った点

スマホ画面になにか「お得生活」に関するアプリが置いてあるわけもでなく、このサービスに加入していることすら自覚できません。使うことなく、ただ月額500円が基本使用料のように引き落とされていく可能性もあります。

契約時に店員さんからこのサービスに加入することを伝えられるのですが、当日の解約は不可と言われます。「あとで解約」と思っているうちに、忘れてしまうことも。私は「契約の時、店員さんが言っていた有料オプションてなんだったけ」となり、1ヶ月以上解約を放置していましました。時折解約を思い出しはしたのですが、解約の仕方が全然分からず困りました。

「楽天モバイルお得生活」解約の方法

「楽天モバイルお得生活」を解約するのは、「楽天モバイルメンバーズステーション」から行います。

楽天モバイルメンバーズステーション
楽天モバイル メンバーズステーション

ログオンするとこのような画面になります。

楽天モバイルメンバーズステーション
楽天モバイルメンバーズステーション

この中に「楽天モバイルお得生活」のボタンがあるのですが、これを押しても楽天モバイルお得生活のサイトにジャンプするだけで、そのサイトの中には解約方法は見つかりません。

楽天モバイルメンバーズステーション
楽天モバイルメンバーズステーション

「お得生活」の解約は「オプションサービスの申し込み」の方にあります。

楽天モバイル メンバーズステーション
楽天モバイル メンバーズステーション

スクロールした一番下に「オプション解約申請」というメニューがあります。最後まで分かりにくい場所にあります

楽天モバイル メンバーズステーション
楽天モバイル メンバーズステーション

解約画面に進むのに、下の関所があります。

楽天モバイル メンバーズステーション
楽天モバイル メンバーズステーション

関所その2。なかなか解約にたどり着けません。

楽天モバイル メンバーズステーション
楽天モバイル メンバーズステーション

ようやくオプションの解約画面にたどり着きました。ここで「楽天モバイルお得生活」を「解約する」を選びます。あとは確認画面へ。

楽天モバイル メンバーズステーション
楽天モバイル メンバーズステーション 解約オプションの選択

あとは確認画面で解約を申し込みするだけ。これで解除完了です。毎月25日が当月解約の締めです。26日以降は翌月の解約となるので注意が必要です。

楽天モバイル メンバーズステーション オプション解約確認画面

まとめ

「楽天モバイルお得生活」の解約はWebサイトの「楽天モバイル メンバーズステーション」の「オプションの解約」から行います。最大2ヶ月無料ですが、以降500円/月かかるので、使う使わないを早めに判断することをお奨めします。。